Di Senang88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi Senang88 dan terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul daripada anda melalui platform kami, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi berkaitan. Dengan menggunakan perkhidmatan Senang88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.
Senang88 ("kami", "platform", "Senang88") berkomited untuk melindungi privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini disediakan untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.
Kami mengakui bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Apabila anda mendaftar akaun Senang88, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau kaedah pembayaran tempatan lain, atau sekadar melayari platform kami, anda mempercayakan sebahagian daripada maklumat peribadi anda kepada kami. Tanggungjawab itu kami ambil dengan sangat serius.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna Senang88 di seluruh Malaysia — sama ada anda pemain kasino online yang aktif bermain slot dan live casino, peminat bola sepak yang gemar mengikuti taruhan Liga Super Malaysia dan EPL, atau sekadar pengguna yang baru menjelajahi platform kami buat pertama kali.
Senang88 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir, jantina | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, ID dompet e-wang, rekod transaksi | Wajib |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, rekod taruhan, penggunaan bonus | Operasi |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, data log akses | Keselamatan |
| Data Kuki | Pilihan pengguna, sesi log masuk, data analitik | Pilihan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, atau afiliasi agama melainkan terdapat keperluan undang-undang yang khusus yang memerlukan pengumpulan tersebut.
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa cara yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform Senang88:
Senang88 menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop tujuan-tujuan berikut:
Pilihan Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran Senang88 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penarikan balik ini tidak akan menjejaskan komunikasi berkaitan akaun yang penting.
Senang88 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap ahli Senang88.
Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada Senang88 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda dengan standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri.
Senang88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan tempoh pengekalan data kami:
Termasuk semua deposit, pengeluaran, dan rekod taruhan — mengikut keperluan AMLA dan undang-undang percukaian Malaysia.
Salinan IC, pasport, dan dokumen pengenalan lain selepas penutupan akaun.
Rekod surat-menyurat dengan pasukan sokongan pelanggan Senang88.
Log akses, alamat IP, dan data aktiviti teknikal dalam platform.
Data sesi log masuk dan kuki bukan penting yang dikumpul semasa penggunaan platform.
Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Senang88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pengubahan.
Pelanggaran Data: Dalam kejadian yang tidak dijangka di mana pelanggaran data berlaku yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, Senang88 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami mengetahui insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Senang88:
Senang88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan empat jenis kuki utama:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda atau panel tetapan kuki dalam platform Senang88. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform.
Platform Senang88 adalah dihadkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpul secara sedar sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang wajar, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun Senang88, sila hubungi kami dengan segera.
Platform Senang88 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Senang88 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap platform atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan. Senang88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.
Senang88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri platform baharu.
Apabila berlaku pindaan yang material, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana data anda dilindungi.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh Senang88, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui:
Kami berusaha untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Bagi kes yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan siasatan dalam tempoh tersebut.
Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai enam hak utama berkaitan data peribadi anda
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam masa 21 hari bekerja daripada tarikh permohonan diterima.
Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Log masuk ke akaun Senang88 anda untuk mengemaskini maklumat profil asas.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Hubungi kami atau nyahaktifkan melalui tetapan akaun Senang88 anda.
Untuk pemprosesan yang berasaskan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa. Penarikan balik ini tidak menjejaskan keabsahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Anda berhak untuk meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin. Ini membolehkan anda memindahkan maklumat anda kepada penyedia perkhidmatan lain dengan mudah.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara Senang88 mengendalikan data anda, anda berhak untuk memfailkan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Cara Mengemukakan Permintaan Hak: Hantarkan permintaan anda secara bertulis ke privacy@senang88.bet dengan menyatakan jenis hak yang anda ingin gunakan, nama penuh, dan nombor akaun Senang88 anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Senang88 disulitkan menggunakan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks untuk melindungi transaksi perbankan anda.
Ini janji mutlak Senang88: data peribadi anda tidak akan pernah dijual, disewa, atau diperdagangkan kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk keuntungan komersial mereka. Maklumat anda adalah milik anda.
Dasar Privasi Senang88 direka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami dikemas kini secara berkala mengikut perkembangan perundangan terkini.
Dalam Senang88, hanya kakitangan yang memiliki keperluan kerja yang sah dan telah melalui latihan perlindungan data yang mendapat akses kepada data peribadi ahli. Setiap akses dilog dan diaudit secara terperinci.
Kami hanya menyimpan data anda selagi perlu. Begitu tempoh pengekalan tamat, data dipadam atau dianonimkan secara selamat. Anda tidak perlu risau tentang data lama yang tidak perlu terus tersimpan.
Senang88 mempunyai Pegawai Privasi Data yang berdedikasi untuk mengendalikan semua permintaan dan pertanyaan berkaitan privasi. Hubungi kami di privacy@senang88.bet — kami akan menjawab dalam 14 hari bekerja.
Senang88 melindungi privasi anda dengan teknologi terkini dan dasar yang telus. Bermainlah dengan tenang — keselamatan anda adalah tanggungjawab kami.
Untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bermain dengan bertanggungjawab.